Politikalar ve sözleşmeler

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, linq.so ve dev.linq.so internet siteleri ("Site") üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET TİCARİ UNVANI] ("LINQ" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir.

Adres

[Açık adres, İlçe / İl]

MERSİS

[MERSİS numarası]

E-posta

hello@linq.so

KEP

[KEP adresi]

2. İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Site üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz. Lütfen form ve sohbet alanlarına bu tür bilgileri yazmayın.

3. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; Site'deki formlar, AI asistanı sohbet penceresi ve çerezler/tarayıcı depolama teknolojileri aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Aktarılan taraflar

• Barındırma hizmeti sağlayıcısı: [Barındırma sağlayıcısı adı ve sunucu ülkesi] — Site'nin ve verilerin saklandığı sunucu hizmeti için.
• Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları: Google (Gemini), OpenAI, Anthropic (Claude) ve DeepSeek — yalnızca sohbet mesajlarının içeriği, yanıt üretilmesi amacıyla. E-posta adresiniz bu sağlayıcılara iletilmez.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep hâlinde.
• Hukuk ve mali danışmanlar: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu ölçüde.

Aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yapılır.

5. Saklama süreleri

• İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl; sözleşme kurulursa ilgili ticari mevzuattaki süreler (ör. 6102 sayılı TTK m.82 uyarınca 10 yıl).
• AI asistanı sohbet kayıtları: son mesajdan itibaren 1 yıl.
• İstek sınırlaması kayıtları: en fazla 24 saat.
• Oturum çerezi: tarayıcı oturumu sona erdiğinde.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Şirketimize başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla: [Açık adres, İlçe / İl]
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: [KEP adresi]
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: hello@linq.so

Başvurunuzda ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon numarası ile talep konunuzun yer alması gerekir. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

LINQ olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, Site'yi ziyaret ettiğinizde, iletişim formunu doldurduğunuzda veya AI asistanı ile konuştuğunuzda verilerinizin nasıl ele alındığını sade bir dille açıklar. Hukuki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni esas alınır.

1. Kapsam

Bu politika linq.so ve dev.linq.so siteleri için geçerlidir. İşletmelerin LINQ uygulaması (app.linq.so) üzerinden yayınladığı QR menü, sadakat ve kampanya hizmetlerinde son kullanıcı (misafir) verileri bakımından ilgili işletme veri sorumlusu, LINQ ise kural olarak veri işleyen konumundadır. Bu hizmetlerdeki veri işleme, işletmeyle yapılan hizmet sözleşmesi ve o işletmenin kendi aydınlatma metni ile düzenlenir.

2. Topladığımız bilgiler

• Bize verdiğiniz bilgiler: İletişim formunda ad soyad, e-posta, telefon, işletme adı ve mesajınız; AI asistanında e-posta adresiniz ve mesajlarınız.
• Otomatik toplanan bilgiler: Güvenlik amacıyla oturum tanımlayıcısı ve IP adresinizin geri döndürülemez özeti; barındırma sağlayıcısının sunucu erişim kayıtları (IP, tarih/saat, tarayıcı bilgisi).

Site'de reklam, yeniden pazarlama veya üçüncü taraf analiz araçları kullanılmamaktadır. Bu durum değişirse bu politika güncellenir ve gerekli olan durumlarda önceden onayınız alınır.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Demo, teklif ve bilgi taleplerinize dönüş yapmak,
• Sorularınızı AI asistanı aracılığıyla yanıtlamak ve destek geçmişini tutmak,
• Site'nin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek.

Verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Açık onayınız olmadan size 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti (kampanya e-postası, SMS vb.) göndermiyoruz.

4. AI asistanı hakkında

Asistan yanıtları, mesajlarınızın yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına (Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, DeepSeek) iletilmesiyle otomatik olarak üretilir. Yanıtlar hatalı veya eksik olabilir; bağlayıcı teklif veya taahhüt niteliği taşımaz. E-posta adresiniz sağlayıcılara gönderilmez. Lütfen sohbete kişisel, finansal veya hassas bilgi yazmayın. Sohbetler sunucumuzda AES-256-GCM ile şifrelenmiş olarak saklanır.

5. Güvenlik

Verilerinizi korumak için HTTPS ile şifreli iletişim, şifrelenmiş saklama, erişim yetkilendirmesi, CSRF koruması ve istek sınırlaması gibi teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz. Hiçbir internet iletimi tamamen risksiz değildir. Bir veri ihlali fark etmemiz hâlinde KVKK m.12 uyarınca Kurul'a ve ilgili kişilere bildirim yapılır.

6. Çocukların gizliliği

Site işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

7. Haklarınız ve iletişim

Verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarınızı başvuru yöntemleri üzerinden kullanabilirsiniz. Sorularınız için: hello@linq.so

8. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayınlanır.

Bu politika, Site'de kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi doğrultusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Benzer şekilde, tarayıcının yerel depolama alanı (localStorage) da sitenin bazı bilgileri cihazınızda tutmasına imkân verir.

2. Kullandığımız çerezler ve teknolojiler

Site'de analiz, reklam, hedefleme veya sosyal medya çerezi kullanılmamaktadır.

3. Üçüncü taraf kaynaklar

Site'deki yazı tipleri Google Fonts üzerinden, bazı görseller ise Unsplash üzerinden yüklenmektedir. Bu kaynaklar yüklenirken tarayıcınız, teknik bir gereklilik olarak IP adresinizi ilgili sağlayıcının sunucularına iletir. Bu sağlayıcılar Site üzerinden çerez yerleştirmez.

4. Hukuki sebep

Kullandığımız çerez ve teknolojiler, Site'nin güvenli çalışması ve sizin talep ettiğiniz hizmetin (sohbetin) sunulması için kesinlikle gereklidir. Bu nedenle KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f kapsamında açık rıza alınmadan kullanılır. İleride analiz veya pazarlama çerezleri kullanılması hâlinde bunlar yalnızca açık rızanızla ve çerez tercih paneli aracılığıyla etkinleştirilir.

5. Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?

Sayfaların altındaki "Çerezleri yönet" bağlantısından işlevsel çerez tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve yerel depolama verilerini görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde iletişim formu ve AI asistanı çalışmayabilir.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

AI asistanına yazdığınız mesajlar, yanıt üretilebilmesi için sunucuları Türkiye dışında (başta Amerika Birleşik Devletleri ve Çin Halk Cumhuriyeti olmak üzere) bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına iletilir. Sağlayıcılar sırasıyla şunlardır:

• Google LLC (Gemini)
• OpenAI, L.L.C. (ChatGPT / OpenAI API)
• Anthropic, PBC (Claude)
• DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.)

Asistan bu sağlayıcıları sabit bir sırayla dener; bir mesaj genellikle yalnızca yanıt veren ilk sağlayıcıya iletilir.

Aktarılan veri

Yalnızca sohbet mesajlarınızın içeriği ve yanıt üretimi için gereken site bilgileri aktarılır. E-posta adresiniz, IP adresiniz ve kimlik bilgileriniz aktarılmaz.

Hukuki dayanak

Bu aktarım, KVKK'nın 7499 sayılı Kanun ile değişik 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında gerçekleştirilir. Aktarılan ülkeler hakkında Kurul tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmadığından, aktarım ilgili sağlayıcıyla standart sözleşme imzalanmış ve Kurul'a bildirilmişse bu uygun güvenceye; aksi hâlde sohbeti başlatmadan önce verdiğiniz açık rızaya (KVKK m.9/6-a) dayanır.

Açık rıza beyanı

"AI asistanını kullanabilmem için yazdığım mesajların yanıt üretilmesi amacıyla yukarıda belirtilen yurt dışındaki yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına aktarılmasına; bu aktarım sırasında, aktarılan ülkede Türkiye'dekine denk bir koruma bulunmayabileceği ve ilgili kişi haklarımı orada kullanamayabileceğim riskleri konusunda bilgilendirilmiş olarak açık rıza veriyorum."

Açık rıza, AI asistanında "Sohbete başla" düğmesinden önceki onay kutusu ile alınır. Rıza vermemeniz hâlinde asistanı kullanamazsınız; ancak bu durum Site'nin diğer bölümlerini ve iletişim formunu kullanmanıza engel değildir. Rızanızı dilediğiniz zaman başvuru yöntemleriyle geri alabilirsiniz. Geri alma, o tarihe kadar yapılan aktarımların hukuka uygunluğunu etkilemez.

Site'yi ziyaret ederek veya kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Site'yi kullanmayın.

1. Taraflar ve kapsam

Site, [ŞİRKET TİCARİ UNVANI] ([Açık adres, İlçe / İl]; [Vergi dairesi / Vergi numarası]) tarafından işletilmektedir. Bu koşullar yalnızca tanıtım amaçlı linq.so ve dev.linq.so sitelerini kapsar. LINQ yazılım hizmetlerinin (QR menü, sadakat, yönetim paneli) kullanımı, işletmeyle ayrıca yapılacak hizmet sözleşmesine tabidir.

2. Bilgilerin niteliği

Site'deki paket, fiyat ve özellik bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir teklif değildir. Kesin fiyat ve koşullar, size sunulacak yazılı teklif ve sözleşmede belirlenir. Şirket, Site içeriğini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

3. AI asistanı

AI asistanı tarafından üretilen yanıtlar otomatik olarak oluşturulur ve hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgiler içerebilir. Bu yanıtlar Şirket adına bir taahhüt, teklif veya hukuki/mali tavsiye niteliği taşımaz. Asistanı hukuka aykırı, zarar verici veya sistemi kötüye kullanmaya yönelik amaçlarla kullanamazsınız.

4. Kullanıcı yükümlülükleri

• Formlarda doğru ve size ait bilgileri paylaşmak,
• Başkası adına veya başkasının kişisel verilerini izinsiz paylaşmamak,
• Site'nin güvenliğini tehlikeye atacak işlemler (otomatik veri toplama, aşırı istek gönderme, zararlı kod yükleme, yetkisiz erişim denemesi) yapmamak.

5. Fikri mülkiyet

Site'deki marka, logo, tasarım, metin, yazılım ve diğer içerikler Şirket'e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. Önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Üçüncü taraf görseller ve illüstrasyonlar (ör. Unsplash) ilgili lisans koşullarına tabidir.

6. Üçüncü taraf bağlantılar

Site'de yer alan üçüncü taraf bağlantıların içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Site "olduğu gibi" sunulur. Şirket, Site'nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Kanunen izin verilen ölçüde, Site'nin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu hüküm Şirket'in kast ve ağır kusurunu kapsamaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır.

8. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

9. İletişim

[ŞİRKET TİCARİ UNVANI] · [Açık adres, İlçe / İl] · hello@linq.so

Bu sözleşme, [ŞİRKET TİCARİ UNVANI] ("LINQ" veya "Şirket") ile app.linq.so üzerinden hesap oluşturan işletme ("Müşteri") arasında, hesap oluşturma veya ücretli plana geçişle birlikte kurulur.

1. Hizmetin kapsamı

LINQ; QR menü, sadakat programı (puan, ödül, rozet), kampanyalar, garson ve kasiyer ekranları ile raporlama özelliklerini bulut tabanlı yazılım olarak sunar. Kapsam, Müşteri'nin seçtiği plana göre fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

2. Hesap ve güvenlik

• Müşteri, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
• Hesap şifresinin gizliliğinden ve hesapla yapılan işlemlerden Müşteri sorumludur.
• Yetkisiz kullanım şüphesinde Müşteri, Şirket'i gecikmeksizin hello@linq.so adresinden bilgilendirir.

3. Ücretsiz deneme

Yeni hesaplara 14 günlük ücretsiz deneme sunulur ve kart bilgisi istenmez. Deneme sonunda ücretli plana geçilmezse hesap kısıtlanabilir; veriler, bu sözleşmenin 9. maddesindeki süre boyunca saklanır.

4. Ücretler ve ödeme

• Ücretler fiyatlandırma sayfasında yayımlanır ve aylık veya yıllık dönemler için peşin tahsil edilir. Yıllık ödemede belirtilen indirim uygulanır.
• Ücretler, aksi belirtilmedikçe ABD doları cinsindendir ve vergiler hariçtir; yürürlükteki mevzuata göre vergiler eklenir.
• Şirket fiyatları değiştirebilir; değişiklik, mevcut dönemin bitiminden en az 30 gün önce bildirilir ve yeni dönemden itibaren geçerli olur.
• Ödemenin yapılmaması hâlinde Şirket, Müşteri'yi bilgilendirerek hizmeti askıya alabilir.

5. Yenileme ve iptal

Abonelik, iptal edilmedikçe seçilen dönem sonunda aynı süre için yenilenir. Müşteri, aboneliğini dilediği zaman panelden veya e-posta ile iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'ndadır.

6. Müşteri verileri

Menü, ürün, fiyat, görsel ve kampanya gibi Müşteri'nin yüklediği içerikler Müşteri'ye aittir. Müşteri, Şirket'e bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla barındırma, işleme ve görüntüleme lisansı verir. Müşteri'nin kendi müşterilerine ait kişisel veriler bakımından Müşteri veri sorumlusu, Şirket veri işleyen sıfatındadır; işleme KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde yürütülür. Müşteri, bu verileri hukuka uygun şekilde topladığını ve gerekli aydınlatmayı yaptığını taahhüt eder.

7. Kabul edilebilir kullanım

Müşteri, hizmeti Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun kullanır.

8. Hizmet düzeyi ve destek

Şirket, hizmeti makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışır; ancak planlı bakım, üçüncü taraf altyapı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle kesintiler yaşanabilir. Destek, hello@linq.so üzerinden verilir; Pro ve üzeri planlarda öncelikli destek uygulanabilir.

9. Sözleşmenin sona ermesi ve veriler

Sözleşme, iptal veya Şirket'in ihlal nedeniyle feshiyle sona erer. Sona ermeden sonra Müşteri, verilerini panelden dışa aktarabilmesi için 30 gün süre alır; bu sürenin sonunda yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunen izin verilen ölçüde Şirket'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 ay içinde Müşteri'nin ödediği ücretlerle sınırlıdır. Şirket; kâr kaybı, itibar kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Kast ve ağır kusur hâlleri saklıdır.

11. Değişiklikler

Şirket bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler e-posta veya panel üzerinden önceden bildirilir; hizmete devam edilmesi güncel metnin kabulü anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ücretli plan satın alan tüketici sıfatındaki kişiler için hazırlanmıştır. İşletme adına ticari amaçla satın alma yapan Müşteriler tüketici sayılmaz; bu durumda Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi uygulanır.

1. Satıcı

Unvan

[ŞİRKET TİCARİ UNVANI]

Adres

[Açık adres, İlçe / İl]

MERSİS

[MERSİS numarası]

Vergi

[Vergi dairesi / Vergi numarası]

E-posta

hello@linq.so

Telefon

+90 540 100 2345

2. Sözleşme konusu hizmet

Konu; app.linq.so üzerinden sunulan QR menü, sadakat ve kampanya yazılımına seçilen plan kapsamında, aylık veya yıllık dönemlerle erişim hakkıdır. Hizmetin temel nitelikleri, plan özellikleri ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer alır. Hizmet, ödemenin tamamlanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanır.

3. Fiyat ve ödeme

Toplam bedel, sipariş onayından önce vergiler dâhil olarak gösterilir. Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle peşin yapılır. Abonelik, iptal edilmedikçe her dönem sonunda yenilenir; yenileme bedeli ve tarihi sipariş sırasında belirtilir.

4. Cayma hakkı

Tüketici, 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin cayma hakkı süresi dolmadan ifaya onay vererek başlanmış hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sırasında verilen onayla hizmetin hemen ifasına başlanır ve bu onay, cayma hakkının kaybına ilişkin bilgilendirmeyi de kapsar. Bu istisna dışında kalan durumlarda cayma bildirimi hello@linq.so adresine yapılır; bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

5. Şikâyet ve uyuşmazlık

Tüketici; şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgileriyle Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Onay

Alıcı, sipariş vermeden önce bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

1. Ücretsiz deneme

14 günlük deneme süresince ücret alınmaz. Denemeyi bitirmek için bir işlem yapmanız gerekmez; ücretli plana geçmediğiniz sürece tahsilat yapılmaz.

2. Aboneliği iptal etme

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelinizden veya hello@linq.so adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur ve o dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. Sonraki dönem için ücret alınmaz.

3. İade

• Aylık planlar: Başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz.
• Yıllık planlar: İlk yıllık ödemeden sonraki 14 gün içinde yazılı talep etmeniz hâlinde, kullanılmayan süre karşılığı bedel iade edilebilir. Takip eden yenilemelerde iade yapılmaz; yenileme öncesinde iptal etmeniz gerekir.
• Hatalı veya mükerrer tahsilat: Fazladan alınan tutar, tespitinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Tüketici sıfatındaki alıcılar: Yasal haklarınız saklıdır; ayrıntılar Mesafeli Satış Ön Bilgilendirmesi'ndedir.

4. İadenin yapılışı

İade, ödemenin yapıldığı yönteme ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre gerçekleşir. Bankanıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

5. Hesabın kapatılması

İptalden sonra verilerinizi dışa aktarabilmeniz için 30 gün süre tanınır; sonrasında veriler Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi'ndeki şekilde silinir.

Bu politika, app.linq.so üzerinden sunulan hizmetin güvenli ve adil kullanılması için uyulması gereken kuralları belirler.

1. Yasak kullanımlar

• Hukuka, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı, yanıltıcı, nefret söylemi veya şiddet içeren içerik yayımlamak,
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya veri koruma haklarını ihlal etmek,
• Sahte puan, ödül veya kampanya üretmek; sadakat sistemini manipüle etmek veya kötüye kullanmak,
• Müşterilere onayları olmadan ticari elektronik ileti göndermek,
• Hizmetin güvenliğini veya performansını zayıflatacak işlemler yapmak (yetkisiz erişim, tarama, aşırı istek, zararlı kod, tersine mühendislik),
• Hesabı veya erişimi izinsiz olarak üçüncü kişilere devretmek ya da satmak.

2. İçerik sorumluluğu

Menü, görsel, ürün bilgisi, alerjen beyanı ve kampanya koşullarının doğruluğundan ve mevzuata (gıda, tüketici ve reklam mevzuatı dâhil) uygunluğundan Müşteri sorumludur.

3. İhlal hâlinde

Şirket, ihlali tespit ettiğinde içeriği kaldırabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir; mümkün olduğunda önceden bildirim yapılır. İhlal bildirimleri için: hello@linq.so.